Vitrinine
efsane kat.

Ürünler sipariş üzerine üretildiği için baskı ve boyama süreci yaklaşık 1 hafta (7 iş günü) sürer. Ardından kargoya verilir ve 1–3 iş günü içinde teslim edilir. Yoğun dönemlerde süre değişirse sipariş onayında bildiririz.

Ürünleri sepete ekle, ardından sepetteki “WhatsApp ile sipariş ver” butonuna bas. Sepetin, seçtiğin boyutlar ve notlarınla birlikte hazır bir mesaj olarak açılır. Buton çalışmazsa sepetteki numarayı kopyalayıp bize doğrudan yazabilirsin.

Sipariş onayından sonra ödeme bilgileri WhatsApp üzerinden iletilir. Üretime ödeme onaylandıktan sonra başlanır.

Evet. Bıçak ve silah replikalarında skin adını, figürlerde boya isteklerini ürün sayfasındaki not alanına yazman yeterli. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkı uygulanmaz; ayrıntılar için Teslimat ve İade bölümüne bak.

Hayır. Tüm bıçak ve silah ürünlerimiz reçine veya plastikten üretilen dekoratif cosplay replikalarıdır. Keskin değildir, mekanizma içermez ve ateşlemez.

Paketi teslim alırken kargo görevlisinin yanında kontrol et. Hasar varsa tutanak tutturup fotoğrafla birlikte bize ilet. Ürünü onarır ya da yeniden üretip ücretsiz göndeririz.

Üretim ve teslimat

Ürünler sipariş üzerine üretilir. Üretim süresi ödeme onayından itibaren yaklaşık 7 iş günüdür. Ürün kargoya verildikten sonra takip numarası iletilir. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren yasal süre olan 30 günü aşmaz.

Cayma hakkı

Stoktan, standart haliyle satılan ürünlerde teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır. Cayma bildirimini WhatsApp hattımıza veya arpereklamajans@gmail.com adresine yazılı olarak iletebilirsin. Ürün kullanılmamış ve orijinal paketiyle geri gönderilmelidir. İade bedeli, ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödemeyi yaptığın yönteme iade edilir.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde (seçilen skin, renk, ölçü, kişiye özel maske ve benzeri) cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı veya hasarlı ürün

Üretim hatası veya kargo hasarı olan ürünlerde, teslimden itibaren fotoğraflı bildirimle onarım, yeniden üretim, değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden birini talep edebilirsin. Bu durumda kargo ücreti bize aittir.

1. Taraflar

Satıcı: NexoraCollect · Telefon: 0531 225 24 63 · E-posta: arpereklamajans@gmail.com

Alıcı: Siparişi veren ve sipariş sırasında adı, adresi ve iletişim bilgileri alınan kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, alıcının nexoracollect.com üzerinden sipariş ettiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

3. Ürün, fiyat ve ödeme

Ürünün adı, seçilen boyut ve seçenekleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı ve kargo ücreti sipariş onay mesajında belirtilir. Ödeme, sipariş onayında bildirilen yöntemle yapılır.

4. Teslimat

Ürün, alıcının bildirdiği adrese kargo ile teslim edilir. Üretim süresi yaklaşık 7 iş günüdür; teslimat sipariş tarihinden itibaren 30 günü aşmaz.

5. Cayma hakkı

Cayma hakkı ve istisnaları “Teslimat ve İade Koşulları” bölümünde belirtildiği gibidir.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı, siparişi onaylayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca veri sorumlusu NexoraCollect olarak, siparişin alınması ve teslimi amacıyla ad-soyad, telefon, adres ve sipariş bilgilerini işliyoruz.

Bu veriler yalnızca siparişin ifası, kargo firmasına teslimat bilgisinin iletilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için kullanılır; sözleşmenin ifası ve hukuki yükümlülük hukuki sebeplerine dayanır. Verilerin pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

KVKK'nın 11. maddesindeki haklarını (verilerine erişme, düzeltme, silinmesini isteme ve diğerleri) kullanmak için arpereklamajans@gmail.com adresine yazabilirsin.

Sitedeki ürün görselleri ve metinler NexoraCollect'e aittir; izinsiz kopyalanamaz. Ürünler hayran yapımı (fan-made) dekoratif koleksiyon parçalarıdır ve ilgili oyun, film veya dizi markalarının resmi lisanslı ürünü değildir; karakter ve marka adları yalnızca ürünü tanımlamak için kullanılır.

Ürün fotoğraflarındaki renk tonları ekran ayarlarına göre farklı görünebilir. El işçiliği nedeniyle her parçada küçük farklılıklar olabilir.